Q. 유통기한(소비기한)이 어떻게 되나요?
A. 유통기한은 제품 하단에 표기되어 있으며 25년 12월 초입니다. 제조일로부터 30개월입니다.
Q. 개봉 후 사용 기간은 어떻게 되나요?
A. 가급적 개봉 후 12개월 이내 사용을 권장 드립니다.
Q. 매일 아침 저녁 두번씩 써도 괜찮을까요?
A. 사용 습관에 따라 달라지겠지만 충분한 세정과 건조를 한다면 아침저녁 2회 사용도 큰 문제는 없습니다.
Q. 임산부/ 영유아 사용 가능한가요?
A. 임산부, 영유아 등 피부 민감계층의 경우 전문의와 상담해 주시고 패치테스트 후 사용을 권장 드립니다.
Q. 어린이, 청소년도 같이 사용할 수 있나요?
A. 멘톨 성분이 첨가되어 있어 성인 기준으로 쿨링감으로 느낄 수 있지만
청소년이나 어린이 대상으로는 자극으로 다가올 수 있으니 참고 바랍니다.
Q. 탈모가 있는데 어떤 성분 때문에 탈모 증상 완화 효과 있나요?
A. 탈모 증상 완화 기능성 화장품으로 성분 내 고시되어 있는 판테놀, 나이아신아마이드, 멘톨
3가지 성분이 탈모 증상 완화 효과가 있습니다.
Q. 모든 피부에 사용해도 되나요(건성, 지루성, 지성 등)?
A. 피부 질환과 관련된 상태에서는 가급적 병의원 처방받은 제품을 사용해 주시길 권장 드립니다.
건성, 지성 사용 가능합니다.
Q. 약산성인가요?
A. 네, pH 3.0~6.0 순한 약산성 제품입니다.
-샴푸: ph 5.0 ~ 6.0
-세럼: ph 3.0 ~ 5.0
-트리트먼트: ph 4.0 ~ 5.0
Q. 두유와 주문 시 따로 배송되나요?
A. 네, 별도 포장되어 출고됩니다.
■ 공지사항 ■
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[배송 안내]
- 택배사 : CJ대한통운
- 영업일 기준 오후 2시 주문 및 결제 완료 건 당일 출고됩니다.
- 택배사 지연될 수 있으며 택배 이동 시일 소요로 제품이
상하지 않으니 안심해 주세요.
- 제주도 및 도서산간 지역 추가 배송비 발생됩니다.
- 주문 수량에 따라 추가 택배 박스 출고 될 수 있으며
주문 건 별 대표 송장번호로 안내됩니다.
(수령일은 택배사 사정에 따라 다를 수 있습니다.)
-[서리태콩물두유] / [서리태편백숲] 주문 시 개별 출고 처리 됩니다.
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(송장 전송 전)이더라도 취소 어렵습니다.
신중한 주문 부탁드려요. (반품 시 반품비 부담)
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[교환 및 반품 안내]
[접수방법]
-주문 몰 구매페이지 접수
[반품지 주소]
[10136]
경기도 김포시 고촌읍 아라육로57번길 108 강서지사 올펀집배점 우리디엠 와이큐(주)
02-735-2224
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- 오배송 및 누락, 불량의 경우 후유아 부담
[주의사항]
- 수령 후 7일 내, 구성품 및 케이스 훼손 시 불가, 반품 사유 메모 동봉, 타택배이용시 (선불)
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- 반품 후 최종 수령 상품이 무료배송 조건에 해당하지 않을 경우 왕복 배송비 부담됩니다.
- 반품 시 각 출고 및 반입 택배 송장 수량에 따라 반품 배송비 적용됩니다.
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- 불량: 사진(내용물), 유통기한, 제품 상태, 주문 정보
- 파손: 사진(택배 박스, 제품 상태, 송장 사진) , 주문 정보
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